שאלות ותשובות
לחצו על כפתור “הרשמה” המופיע בפינה הימנית העליונה באתר. מלאו את פרטיכם ולבסוף לחצו על “הרשמה”
לא. ניתן לבצע הזמנה באתר גם כאורח. כל שעליכם לעשות הוא להוסיף את הפריט/ים המבוקשים לסל הקניות, לאחר מכן לעבור לעמוד הקופה, למלא את הפרטים הנדרשים ולבצע תשלום.
לשחזור סיסמה לחצו על כפתור “התחברות” המופיע בפינה הימנית העליונה באתר, לאחר מכן לחצו על “שכחת סיסמה?”. הקלידו את כתובת המייל איתה נרשמתם לאתר בשדה המבוקש ולאחר מכן ישלח אליכם מייל ובו הסבר כיצד לקבל סיסמה חדשה.
האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, כך שכל התקשורת בין הדפדפן (שרת האינטרנט המאחסן את העמודים) לאתר הינה מוצפנת ולא ניתן לפענח את המידע המועבר בניהם. האתר עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר, על מנת לאפשר הליך קנייה חסוי ומאובטח.
התשלום באתר מתבצע באופן מאובטח באמצעות כרטיס אשראי דרך מערכת סליקת האשראי Zcredit. ניתן לשלם באתר בכל סוגי האשראי.
כן. בהזמנות מעל 300 ש”ח ניתן לחלק ל-2 תשלומים, בהזמנות מעל 600 ש”ח ניתן לחלק לעד 3 תשלומים.
בפניכם שלוש אפשרויות לקבלת הזמנתכם:
(1) באמצעות שליח עד הבית עד 10 ימי עסקים.
(2)באמצעות שירות E-POST המאפשר איסוף החבילה מלוקרים ונקודות הפצה שונות הפזורות בכל רחבי הארץ.
(3) באיסוף עצמי מהחנות ברחוב רמב”ם 43, גבעתיים. למידע נוסף לחצו כאן.
**במהלך חודש נובמבר ייתכנו שינויים בזמני אספקת המשלוח ושיטות השילוח**
לאחר שהזמנתכם תיארז ותהיה מוכנה לאיסוף, תקבלו מאיתנו מייל המעדכן על כך (לרוב ביום עסקים לאחר הרכישה). אנו נמצאים ברחוב רמב”ם 43, גבעתיים, בימים א’-ה’ בין השעות 10:00-18:00 וביום ו’ בשעות 10:00-13:00.
אנו נשמח להחליף או לזכות כל פריט, תוך 14 ימים מיום קבלת הזמנה על מוצר במחיר מלא ועד 7 ימים על מוצר במחיר מבצע.
אנו מבצעים החלפות והחזרות באמצעות שליח עד הבית תוך 7 ימי עסקים ובעלות של 30 ש”ח, או בהגעה עצמית לחנות ברחוב רמב”ם 43, גבעתיים.
כל מה שעליכם לעשות הוא לשלוח אלינו מייל לכתובת [email protected] למידע נוסף לחצו כאן.
ניתן להגיע לחנות שלנו ברחוב רמב”ם 43, גבעתיים בימים א’-ה’ בשעות 10:00-18:00 וביום ו’ בין השעות 10:00-13:00.